Qualche anno fa ero in macchina ed ascoltavo una trasmissione di una radio famosa.
Target: i ragazzini, le 2:30 del pomeriggio per intenderci…
Regalavano un motorino di una marca molto in voga tra i ragazzi in quel periodo.
Un premio al primo che avesse telefonato e risposto correttamente alla solita domanda idiota.
Ebbene chiama un membro altamente rappresentativo del Target, vince il motorino, urla dalla gioia…
Un membro altamente rappresentante del Marketing di quell’azienda gli dice:
“complimenti, hai vinto il motorino XYZ, il primo motorino a basso inquinamento acustico…”
esita, ma poi, per essere proprio sicuro che il Target abbia capito, sottolinea:
“insomma: fa pochissimo rumore!”
Il DJ non fa in tempo a sfumare che si sente il vincitore deluso:
“nooo, mink1a, a me mi piace un sacco che fa rumore!”
“Marketing as a conversation”: Uno dei concetti chiave del Web2.0.
Generalmente significa “riconnettersi con i consumatori”, far partire una conversazione con loro, affinché ci sia un dialogo, le loro idee come contributo allo sviluppo dei propri prodotti.
Mircrosoft l’ha ribadito mesi fa, ha fatto un blog e un video stupendo:
Caro “membro altamente rappresentante del Marketing” di quell’azienda:
ritenta perché adesso saresti più fortunato, ora non c’è neanche bisogno di far partire la conversazione: è già tutto la fuori, sul Web, parlano di voi da anni, nei forum, nei blog, nelle reti sociali, nei social media…
UPDATE: Ora questo video è disponibile con i sottotitoli in Italiano…
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